Pemberitahuan Privasi Platform gaple

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan gaple dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap aman serta sesuai dengan hukum yang berlaku. Kami di gaple memahami bahwa privasi adalah tanggung jawab serius, dan setiap keputusan tentang bagaimana kami menangani informasi Anda adalah bagian dari komitmen kami terhadap transparansi dan perlindungan data.

Kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menjalankan platform, memproses transaksi, dan mematuhi regulasi lokal. Data yang kami simpan, termasuk informasi identifikasi pribadi, metode pembayaran, dan riwayat aktivitas akun, disimpan dalam server yang dilindungi dengan enkripsi tingkat internasional. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menggunakan data Anda, kami mendorong Anda untuk menghubungi tim support gaple.

Apa yang Kami Kumpulkan di gaple

Ketika Anda membuat akun di gaple, kami mengumpulkan informasi dasar seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Selama proses verifikasi KYC, kami juga meminta Anda untuk mengunggah salinan dokumen identitas resmi seperti kartu tanda penduduk elektronik atau paspor. Informasi ini diperlukan untuk memastikan akun Anda sah dan untuk mematuhi peraturan anti-pencucian uang yang berlaku di Indonesia.

Selain itu, kami mengumpulkan data transaksi Anda, termasuk deposit dan penarikan dana melalui metode pembayaran seperti e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, serta transfer bank virtual account melalui local payment, online payment, e-wallet, atau mobile banking. Kami juga mencatat aktivitas akun Anda di platform, seperti pertandingan Liga 1, Piala AFF, atau Champions League yang Anda ikuti, serta permainan slot atau live casino yang Anda akses. Data ini membantu kami memahami pola penggunaan dan meningkatkan layanan gaple.

Catatan: Kami tidak pernah menyimpan password Anda dalam bentuk plaintext. Semua password dienkripsi menggunakan algoritma bcrypt sebelum disimpan di basis data kami.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan-tujuan berikut: memproses registrasi akun dan verifikasi identitas, memproses deposit dan penarikan local payment, mengirimkan notifikasi akun penting seperti login baru atau perubahan informasi, mendeteksi dan mencegah fraud, serta memenuhi kewajiban hukum yang berlaku. Data transaksi Anda digunakan untuk mengisi laporan compliance dan audit internal, yang kadang-kadang diminta oleh otoritas regulasi lokal.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk marketing atau advertising tanpa persetujuan eksplisit dari Anda. Jika Anda memilih untuk menerima notifikasi promosi dari gaple, kami hanya akan mengirimkan informasi yang relevan dengan akun Anda berdasarkan riwayat aktivitas Anda—misalnya, notifikasi promosi untuk permainan live casino jika Anda telah mengakses kategori tersebut sebelumnya. Anda dapat menonaktifkan notifikasi promosi kapan saja melalui pengaturan akun Anda.

Pemrosesan Data dan Pihak Ketiga

Beberapa data Anda diproses oleh penyedia layanan pihak ketiga yang bekerja sama dengan gaple. Penyedia pembayaran seperti online payment, e-wallet, dan mobile banking menerima informasi pembayaran minimal yang diperlukan untuk memproses transaksi Anda. Penyedia server kami dapat berada di luar Indonesia, tetapi semua server dilindungi dengan perjanjian kerahasiaan dan standar keamanan data yang ketat.

Kami tidak pernah menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan marketing atau advertising
Data Anda hanya dibagikan kepada penyedia layanan yang diperlukan untuk menjalankan transaksi atau mematuhi hukum
Semua penyedia pihak ketiga setuju untuk menangani data Anda dengan standar privasi yang sama atau lebih tinggi dari yang kami terapkan
Jika otoritas pemerintah meminta data Anda, kami akan berusaha memberitahu Anda terlebih dahulu kecuali hukum melarang kami untuk melakukan hal tersebut

Retensi Data dan Hak Anda di gaple

Kami menyimpan data akun Anda selama akun tersebut aktif. Jika Anda menutup akun gaple, kami akan mempertahankan data Anda selama periode yang ditentukan oleh hukum—biasanya tujuh tahun untuk catatan transaksi keuangan—untuk tujuan audit dan compliance. Data yang lebih lama dari periode retensi yang diperlukan akan dihapus secara aman dari sistem kami.

Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda sendiri, meminta koreksi jika ada kesalahan, atau meminta penghapusan data Anda sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Untuk melakukan hal ini, hubungi tim support gaple melalui email atau live chat dan jelaskan permintaan Anda secara detail. Kami akan merespons dalam waktu yang wajar dengan mempertimbangkan kewajiban legal kami.

Info: Ketika Anda mengakses gaple dari kota-kota seperti Jakarta, Surabaya, atau Bandung, data lokasi Anda mungkin dicatat untuk tujuan compliance dan deteksi fraud. Informasi ini tidak dibagikan dengan pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.

Keamanan Data dan Enkripsi

Kami menggunakan enkripsi TLS 1.3 untuk semua komunikasi antara perangkat Anda dan server gaple. Data sensitif seperti nomor identitas dan informasi bank disimpan dalam basis data yang dienkripsi dengan standar AES-256. Server kami dilindungi dengan firewall, intrusion detection system, dan pemantauan keamanan 24/7.

Meskipun kami mengambil langkah-langkah yang ketat untuk melindungi data Anda, tidak ada sistem keamanan yang non-specific info aman. Jika Anda mencurigai akun Anda telah dikompromikan atau ada aktivitas tidak sah, segera hubungi tim support gaple melalui email atau live chat. Kami akan membantu Anda mengamankan kembali akun dengan reset password dan review aktivitas transaksi Anda.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di gaple. Cookie disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, seperti bahasa yang dipilih atau status login Anda. Kami menggunakan analytics cookie untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, tetapi data analytics ini tidak menghubungkan aktivitas Anda dengan identitas pribadi Anda.

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Jika Anda menonaktifkan cookie, beberapa fitur gaple mungkin tidak berfungsi dengan optimal. Kami tidak menggunakan cookie untuk mengikuti aktivitas Anda di website pihak ketiga atau untuk menampilkan iklan yang ditargetkan berdasarkan browsing history Anda.

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait kebijakan privasi gaple atau bagaimana kami menangani data Anda, hubungi tim privacy kami melalui email atau formulir kontak yang tersedia di halaman support gaple. Kami akan memberikan respons awal dalam waktu yang wajar dan bekerja untuk mengatasi masalah Anda secara transparan.

Kebijakan privasi gaple dapat berubah dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami atau peraturan yang berlaku. Jika ada perubahan signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui notifikasi in-app atau email setidaknya dua minggu sebelum perubahan tersebut berlaku. Penggunaan berkelanjutan atas platform gaple setelah perubahan akan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.